La Municipalidad de General Madariaga, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), solicitó este lunes un informe a la Cooperativa Eléctrica COEMA LTDA para que explique los fuertes aumentos registrados en las facturas de agosto. De acuerdo con los reclamos recibidos por el área, en numerosos casos las boletas habrían trepado por encima del 900% respecto del mes anterior.
La directora de la OMIC, Dra. Milagros Zannini, indicó que el requerimiento apunta a que la cooperativa realice la medición real en cada domicilio que reclame y, de comprobarse cobros en excedente, proceda a la devolución inmediata. “La gente cuenta con ese dinero para alimentarse, pagar otros servicios, básicamente para vivir. Esto se enmarca en la reciprocidad de trato”, remarcó.
Desde el área municipal señalaron que la escalada de montos impacta de lleno en el derecho de acceso a servicios públicos de calidad y genera un daño económico en los hogares, que en muchos casos deben dejar de pagar otras prestaciones o resignar necesidades básicas para afrontar la factura eléctrica.
La OMIC recordó que todos los usuarios pueden realizar su reclamo y que cada presentación permitirá verificar consumos y montos facturados. El pedido de informes busca, además, que COEMA detalle criterios de facturación aplicados en agosto y mecanismos de corrección ante eventuales errores.
Cómo y dónde reclamar
La atención se brinda de lunes a viernes, de 7 a 13, en la sede de la OMIC ubicada en el Centro Cívico (Hipólito Yrigoyen y Belgrano), Oficina 1. También se reciben consultas al (02267) 55-2339 y al correo consumidor@madariaga.gob.ar.