El Espacio Multicultural de Mar de Ajó fue escenario de una jornada de capacitación organizada por la Secretaría de Turismo de la Municipalidad de La Costa. Bajo el título 'La calidad turística marca la diferencia', el encuentro tuvo como disertantes al Mg. Mauro Beltrami y al Lic. Germán Treuer, quienes abordaron la importancia de la certificación que ofrece el Sello de Calidad Turística.
El secretario de Turismo, Cristian Escudero, explicó que el objetivo de la iniciativa es fortalecer a los prestadores locales mediante herramientas concretas que permitan mejorar sus servicios y procesos.
'Se trabajará a lo largo de cuatro meses aproximadamente en un seguimiento sistemático de aquellos que se inscriban para obtener el sello de calidad', indicó Escudero. Y agregó: 'El intendente Juan de Jesús nos planteó el objetivo de mantener y mejorar los servicios de calidad a pesar de la situación económica y social que atraviesa el país'.
Durante este primer encuentro se plantearon los ejes centrales: qué significa la calidad, cómo se construye y cuáles son las prácticas validadas a nivel nacional e internacional que pueden ser aplicadas a micro, pequeñas y medianas empresas del sector.
Beltrami, parte del equipo técnico del Sello de Calidad Turística de La Costa, destacó que se busca 'presentar herramientas que puedan ser utilizadas por cualquier emprendedor, comerciante o empresario, y que contribuyan a mejorar la sostenibilidad, la competitividad y el desempeño de cualquier organización'.
'Es importante que estas herramientas se presenten de manera sistematizada, mostrando desde la práctica cómo funcionan. Son adaptables al tamaño, a los servicios y a los productos de cada organización, y las acercamos en un lenguaje llano y sencillo para que puedan ser aplicadas por todos', subrayó.